Gå till innehållet

Ärendevalsfältet

Ärendevalsfältet används för att skapa relationer mellan ärenden i olika ärendetyper. Genom fältet kan användaren välja och koppla ett eller flera relaterade ärenden för att samla information och skapa samband mellan olika processer.

Fältet används ofta när information behöver hämtas från eller kopplas samman med andra ärendetyper. Exempelvis kan ett elevärende länkas till utredningar, åtgärdsprogram eller andra ärenden som rör samma elev.

Relationen kan vara enkelriktad eller dubbelriktad beroende på hur fältet är konfigurerat.

Exempel på ärendevalsfältet

Ärendevalsfältet exempel

Vanliga användningsområden

Ärendevalsfält används ofta för att:

  • Knyta elevärenden till en elevakt.
  • Koppla klagomål till relaterade utredningar.
  • Länka huvudärenden till delärenden.
  • Skapa relationer mellan ärenden i olika processer.

Fältet gör det möjligt att samla relaterad information utan att duplicera data mellan ärendetyper.

Listvyer och detaljvyer

Ärendevalsfältet använder listvyer och detaljvyer för att avgöra vilken information som ska visas från de länkade ärendena.

Innan ett ärendevalsfält kan konfigureras bör därför lämpliga vyer skapas i den ärendetyp som fältet ska kopplas mot.

  • Listvyn används när användaren söker efter och väljer ärenden. Vyn styr både vilka ärenden som ska vara valbara och vilken information som visas i urvalslistan.

  • Detaljvyn används för att visa information om de ärenden som har valts i ärendevalsfältet. Vyn avgör vilka fält och uppgifter användaren kan se från det länkade ärendet.

Genom att skapa särskilda vyer för ärendevalsfältet kan du styra exakt vilken information som ska visas utan att behöva ge användaren åtkomst till hela det länkade ärendet.

Rekommenderat arbetssätt

Skapa först de listvyer och detaljvyer som ska användas i ärendevalsfältet och konfigurera därefter fältet.

På så sätt kan du säkerställa att användaren ser rätt information när ärenden väljs och visas i relationen.

Fältets egenskaper

Allmänna inställningar

Egenskap Beskrivning
Ärendetyp Anger vilken ärendetyp som användaren ska kunna välja ärenden från.
Etikett Anger vilket fält som ska användas för att identifiera och presentera valda ärenden.
Etikettprefix Anger vilket prefix som ska visas tillsammans med etiketten.
Väljartyp Anger om användaren ska kunna välja ett eller flera ärenden.
Länkat fält Anger om en tvåvägskoppling ska skapas mellan ärenden i de två ärendetyperna.
Listvy Anger vilken listvy som ska användas för urval och presentation av valbara ärenden.
Aktiva detaljvyer Anger vilka detaljvyer som ska användas för att visa information om valda ärenden.
Effektiv datahämtning Anger om LoadOnDemand ska användas för att förbättra prestandan vid stora datamängder.
Ärendeåtkomst Anger vilken behörighet som krävs för att användaren ska kunna se och välja ärenden.
Åtkomst till handlingar Anger vilken behörighet som krävs för att användaren ska kunna läsa handlingar i de länkade ärendena.

Tvåvägslänkade ärenden

Om ett länkat fält väljs skapas en tvåvägskoppling mellan ärendena.

Exempel:

  • Ärende A länkas till Ärende B.
  • Ärende B länkas då automatiskt tillbaka till Ärende A.

För att tvåvägslänkning ska vara möjlig måste minst ett av fälten tillåta val av flera ärenden.

Ärendeåtkomst och åtkomst till handlingar

Inställningarna Ärendeåtkomst och Åtkomst till handlingar styr vilken information användaren får tillgång till från de ärenden som kopplas via ärendevalsfältet.

Det är viktigt att skilja på åtkomst till själva ärendet och åtkomst till de handlingar som finns lagrade i ärendet:

  • Ärendeåtkomst styr om användaren får se och välja ärenden i ärendevalsfältet.
  • Åtkomst till handlingar styr om användaren får läsa handlingar och dokument som finns i de länkade ärendena.

I vissa situationer kan en användare ha rätt att se att ett relaterat ärende finns, men sakna rättighet att läsa dess handlingar.

Ärendeåtkomst

Inställningen avgör vilka användare som får se och välja ärenden från den kopplade ärendetypen.

Alternativ Beskrivning
Läsbehörighet för ärendet krävs Användaren måste ha läsbehörighet till den kopplade ärendetypen för att kunna se och välja ärenden.
Baserat på rolltilldelning(ar) för ärendets enhet Användare som har en angiven roll på ärendets enhet får välja ärenden även om de saknar normal läsbehörighet till den kopplade ärendetypen.
Obegränsad behörighet Alla användare som har åtkomst till fältet kan välja ärenden från den kopplade ärendetypen.

Exempel

En lärare registrerar ett ärende om särskilt stöd och behöver koppla ärendet till elevens elevakt.

Genom inställningen Ärendeåtkomst kan rollen Lärare ges rätt att söka fram och välja elevakter för elever på den egna skolan, trots att läraren inte har full läsbehörighet till ärendetypen Elevakt.

På så sätt kan relationer mellan ärenden skapas utan att användaren behöver ha tillgång till all information i den länkade ärendetypen.

Åtkomst till handlingar

Inställningen avgör vilka användare som får läsa handlingar i de länkade ärendena.

Alternativ Beskrivning
Ingen Relationens handlingar visas inte för användaren.
Begränsad behörighet Handlingar visas endast för användare som har behörighet till det länkade ärendet eller som har tilldelats särskild behörighet via användare, grupper eller roller.
Obegränsad behörighet Alla användare som kan se relationen får även läsa handlingarna i de länkade ärendena, inklusive eventuella sekretessbelagda handlingar.

Var försiktig med obegränsad behörighet

Inställningen Obegränsad behörighet kan ge användare tillgång till handlingar som de normalt inte skulle ha behörighet att läsa. Funktionen bör därför endast användas när verksamhetens informationssäkerhet och behörighetsmodell har analyserats noggrant.

Exempel

En elevakt innehåller länkar till flera olika ärendetyper, exempelvis utredningar, anmälningar och stödinsatser.

Med inställningen Åtkomst till handlingar kan exempelvis rollen Rektor ges rätt att läsa handlingar från samtliga kopplade ärendetyper, medan rollen EHT endast får läsa handlingar i de ärenden där användaren har behörighet.

Det innebär att en medlem i EHT kan se att ett relaterat ärende finns kopplat till elevakten men sakna åtkomst till de handlingar som finns i ärendet om dessa omfattas av sekretess eller andra behörighetsbegränsningar.

Interna och externa inställningar

Egenskap Beskrivning
Bredd Anger fältets bredd i pixlar.
Höjd Anger höjden på väljaren för ärenden.
Antal ärenden per sida Anger hur många valda ärenden som visas samtidigt.
Lägga till ärenden Anger om användaren ska kunna koppla befintliga ärenden.
Skapa nya ärenden Anger om användaren ska kunna skapa nya relaterade ärenden.
Överför ärendets enhet Anger om huvudärendets organisatoriska enhet automatiskt ska användas i det nya relaterade ärendet.
Redigera ärenden Anger om användaren ska kunna redigera relaterade ärenden.
Tillåt ta bort ärenden Anger om användaren ska kunna ta bort relationen till ett ärende.
Ta bort från DB Anger om det relaterade ärendet även ska tas bort från databasen när relationen tas bort.
Visa detaljer Anger om användaren ska kunna öppna detaljvyer för relaterade ärenden.
Inkrementell sökning Anger vilka fält som ska användas vid sökning i listan över ärenden.
Visa fältet när ärendet öppnas från länkat fält Anger om fältet ska visas när ärendet öppnas via en relation från en annan ärendetyp.