Publik användare

Publik användare är en inbyggd specialanvändare som alltid finns i DF RESPONS. Användaren behöver därför inte skapas eller aktiveras.

Den publika användaren representerar personer som använder publika funktioner i DF RESPONS utan att vara inloggade.

Den publika användaren används exempelvis när någon:

• Registrerar ett ärende via ett publikt formulär.
• Läser ärenden som har publicerats på en webbplats.

För att de publika funktionerna ska fungera behöver Publik användare ha de rättigheter som krävs för den aktuella ärendetypen och organisatoriska enheten.

Publik användare eller extern användare?

Publik användare representerar personer som använder systemet utan att logga in. Det finns inget personligt användarkonto och personen identifieras inte genom användaren Publik användare.

En extern användare har däremot ett eget konto och kan logga in på exempelvis Mina sidor.

Rättigheter för publik användare

Den publika användarens åtkomst styrs av rättighetsregler på samma sätt som för andra användare i DF RESPONS.

Vilka rättigheter som behövs beror på vilken publik funktion som ska användas.

Vanliga exempel är:

Publik funktion	Rättighet
Registrera ärenden via ett externt formulär	Skapa ärenden
Visa ärenden via publikation	Läsa ärenden

Rättighetsregeln behöver även kopplas till rätt ärendetyp och, när det krävs, rätt organisatorisk enhet.

Tilldela endast nödvändiga rättigheter

Rättigheter som tilldelas Publik användare blir tillgängliga utan personlig inloggning.

Tilldela därför endast de rättigheter som krävs för den publika funktionen. Kontrollera särskilt vilka ärendetyper och organisatoriska enheter som omfattas.

Ge rättigheter för extern registrering

För att personer utan användarkonto ska kunna registrera ärenden via ett publikt formulär behöver Publik användare normalt ha rättigheten Skapa ärenden.

Rättighetsregeln ska gälla för:

• Användaren Publik användare.
• Rättigheten Skapa ärenden.
• Den ärendetyp som formuläret registrerar ärenden i.
• Den organisatoriska enhet där ärendet ska registreras, om rättigheten använder enhetsdimensionen.

Om rättighetsregeln saknas kan formuläret fortfarande vara publicerat via en länk, men den publika användaren saknar då rätt att registrera ärendet.

Formulär och rättigheter behöver stämma överens

Ett publicerat formulär ger inte i sig rätt att skapa ärenden.

Både formulärets vy och den publika användarens rättigheter behöver vara korrekt konfigurerade.

Ge rättigheter för publikationer

Om personer utan inloggning ska kunna läsa publicerade ärenden behöver Publik användare ha rättigheten Läsa ärenden för den aktuella ärendetypen.

Rättigheten ska endast omfatta den information och de delar av organisationen som ska vara publikt tillgängliga.

Läsbehörighet kan ge åtkomst till information

Kontrollera noggrant vilka ärenden och organisatoriska enheter som omfattas innan Läsa ärenden tilldelas den publika användaren.

Publikationsvyer och övriga inställningar behöver också vara konfigurerade så att endast avsedd information visas.

Hantera den publika användarens rättigheter

För att hantera rättigheterna väljer systemförvaltaren Organisationen → Rättigheter i huvudmenyn.

Välj därefter att arbeta med en användare och välj Publik användare, som visas överst i användarlistan.

Skapa den rättighetsregel som behövs genom att ange:

• Vem – Publik användare.
• Vad – exempelvis Skapa ärenden eller Läsa ärenden.
• Var – den organisatoriska enhet där rättigheten ska gälla.
• Med – den aktuella ärendetypen.
• Arv – om rättigheten även ska gälla på underliggande enheter.

Det vanligaste är att rättighetsregler gäller med arv, men omfattningen behöver alltid kontrolleras innan rättigheten tilldelas en publik användare.

Läs mer om hur rättighetsregler fungerar i avsnittet Rättigheter.

Kontrollera tilldelade rättighetsregler

Den publika användarens tilldelade rättighetsregler visas under Aktuella säkerhetsregler.

Kontrollera särskilt:

• Att rätt rättighet har valts.
• Att rättighetsregeln gäller för rätt ärendetyp.
• Att rätt organisatorisk enhet har valts.
• Att inställningen för arv har rätt omfattning.
• Att inga onödiga läs- eller administrationsrättigheter har tilldelats.
• Att det externa formuläret eller publikationen fungerar utan inloggning.

Testa utan att vara inloggad

Efter att rättigheterna har ändrats bör den publika funktionen testas i ett privat webbläsarfönster där ingen användare är inloggad.

Då går det att kontrollera att funktionen är tillgänglig för publika användare och att endast avsedd information visas.